Sık Sorulan Sorular
1-Cassis.com.tr ' den satın aldığım ürün ne kadar zamanda teslim edilir?
Siparişleriniz bize ulaştığı andan itibaren en fazla 3,5 saat içerisinde teslim edilmektedir.
2-Cassis.com.tr ' den alacağım ürünlerin ödemesini nasıl yapacağım?
Ödemelerinizi Visa/MasterCard kredi kartlarınızla ister sitemizden isterseniz de telefonla müşteri temsilcimize mail order formu düzenleterek gerçekleştirebilirsiniz.ayrıca ödeme bölümünde belirttiğimiz banka hesap numaralarına havale yaparakta ödeme işlemlerini tamamlayabilirsiniz.
3-Cassis.com.tr ' den telefonla sipariş verebilir miyim?
Müşteri temsicilerimiz telefonla sipariş aldıkları gibi,dilediğiniz tüm konular için danışabileceğiniz yetkililerdirler,lütfen tüm sorun ve sorularınız için aramaktan çekinmeyin.
4-Cassis.com.tr ' nin irtibat bilgileri nedir?
"CASSİS" Showroomumuz Captol Alışveriş Merkezi A Girişinde olup haftanın bütün günleri 10.00-22.00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
5-Haftasonu teslimat yapılabiliyor mu?
Evet,haftanın 7 günü teslimat yapabiliyoruz.
6-Siparişimin Cassis.com.tr ' ye ulaştığından nasıl emin olabilirim?
Siparişinizin onaylandığını belirten bir elektronik posta gönderilecektir.
7-Siparişimin teslim edildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişinizin teslim edildiğine dair bir elektronik posta gönderilecektir.
8-Siparişim istediğim özel bir saatte gidebilir mi?
Evet,dilediğiniz zamanda siparişlerinizin ulaştırılması için hizmetinizdeyiz.Lütfen özel zamanlı teslimatlar için müşteri temsicimizle temasa geçiniz.
9-Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sitemizden sipariş ettiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürün hazırlanmamış ve özel kurye servisimizle yola çıkmamışsa iptal edilebilir.
10-Kredi kartıyla ödemek güvenli mi?
Sitemizden vereceğiniz siparişlerde,tüm kredi kartı bilgileri direkt olarak Türkiye'de ilk sanal pos hizmetini veren Garanti Bankası'nın sunucularına ulaşmakta ve provizyon alındıktan sonra sadece sipraiş bilgileriniz bize ulaşmaktadır.Dolayısıyla sitemizden alışverişiniz esnasında kredi kartı bilgileriniz hiç bir aşamada bize ulaşmamaktadır ve böylece kötü niyetli kişilerin bu bilgilere de ulaşması engellenmiş olmaktadır.
